出品｜三言财经
今年的很特别，但反而让人重新思考的本质是什么。
它不是简单的促销吆喝，不是请几个脱口秀演员来活跃气氛，不是请几个明星来直播带货，而是一场电商模式的考验，线上线下融合与否的试金石，供应链的大考，实体经济与区域经济、产业带振兴的加速剂……
今年的战绩，每家都有不小百分比的增长。不过貌似只有京东“实诚”地晒出了下单总额——亿。为什么京东有底气，它是如何做到的？
全渠道战略，线上线下全面开花
今年的京东有很多关键词：消费回流、国潮涌动、全渠道开花、产业助力乡村振兴、可持续发展等等，其中全渠道战略是这次的重要核心之一。它连接了线上与线下的全场景，向全地域、全客群、全品类全方位渗透。
一、自主生态，全面开花
这次，京东自主生态全方面深度参与，联动了海量线下实体门店，包括京东家电专卖店、京东便利店、家电超体店、京车会、名酒汇、京东之家、京东大药房、七鲜超市、专柜（京东美妆专区）等京东线下业态。
京东3C作为连接线上与线下的全场景的“全渠道”，超过1.5万家京东家电专卖店在期间爆发，整体成交额同比增长了%，京东之家成交额同比长%。京东电脑数码专卖店整体成交额同比增长%。支持线下“1小增时达”服务的门店突破家，成交额同比增长%；同时帮助了超家平台商家成交额同比增长超%；而在直播方面，电脑数码18天累计直播超场，直播会场成交额同比增长%。
京东电器超级体验店（合肥店重庆店）18天累计成交额同比增长4倍，全渠道客流量突破万。七鲜销售业绩同比增长96%。
线上线下融合喊了很多年，但是很多平台和品牌商家都没有解决线上线下割裂、缺乏真正联动的问题，甚至线上线下搞差异化，还推出了专门针对电商的“电商款”。消费者也是心存芥蒂，专门去门店试穿、记下尺码、再去网上购物，门店还大部分一致杜绝这种做法。门店和消费者相互防范、猜忌，品牌的门店和线上平台也存在利益冲突。
京东是如何做到线上线下融合的？
可以京东线下战略布局的重点项目“京东电器超级体验店”为例。
京东电器超级体验店合肥店
华东地区首家京东电器超级体验店合肥店在今年京东盛大开业，面积近4万平方米，汇聚了多个国内外著名电器、3C品牌，约20万种可售商品。
首先，京东超体线上线下同价同质，这让消费者没有关于价格和质量的猜忌；
其次，通过门店小程序，用户可以实现线下逛，线上购物下单的诉求。重庆超体门店的订单中有89%的销售是通过门店官方小程序实现的，11%则是通过京东超体在京东主站的官方旗舰店实现。
同时，如果顾客在门店体验后，因为价格等原因暂时下不了决心购买，都可以将商品加入购物车，离店后依然可以选择合适的时机下单。正因如此，京东超体才可能在闭店时段也一直产生销售，这也是京东超体区别于传统门店的最大亮点。可以说线下的逛，已经成为线上下单的构成环节，是融合的一种表现。
那如何向线下店引流呢？重庆超体联动京东汽车事业部，举办到店用户免费抽0元网红五菱宏光购车等活动吸引顾客到店互动。
在线上，京东主站电器全渠道会场专题，基于LBS向超体周边用户推荐超体产品服务，借助京东站内外海量资源，将线上京东用户引流到线下超体门店。
对于品牌商来说，可以利用超体店开设直播，即为超体曝光，又为厂商提供了优秀的曝光舞台，品牌商也放下了线上线下的各种担心，实现多方共赢。同时，京东超体门店内巨大的互动大屏也在期间展开了众多互动游戏，将精准用户再次引流到线上，进一步实现了线上线下的流量闭环与流量最大化。
而京东超体店的超大规模、地标效应、沉浸式体验，也有助于品牌实现更高效率推介，向消费者集中展示最新的技术和产品，从单品推介到营造全产品生态，将单客价值最大化。
可见，京东超体的全渠道营销，核心是线上线下全面协同，实现了你中有我，我中有你，相互反哺。
二、外部生态，走向一体化开放
全渠道的另一表现是打通与京东体系外的线下实体的合作。包括全国范围内的药店、便利店、鲜花店、汽修店等多种线下中小商家。呈现出全地域、全品类、全诉求的趋势。
首先需要提京东到家，它链接了数以万计的业态。
目前，京东到家已覆盖全国约个县区市，上线超10万家零售门店，包括沃尔玛、永辉超市、华润万家等线下门店已入驻，涵盖超市便利、生鲜果蔬、医药健康、3C家电、鲜花绿植、蛋糕美食等等。
今年京东提出了“微距电商”的概念，即1小时内即时消费。从远距电商，到近距电商，今天我们已经走进了微距电商时代。它们的履约时效从5到7天，到当天/第二天到货，已经可以到今天的1小时内拿货了。货品不在仓库，而是在身边的门店。
据介绍，从地域上来讲，不只一二线城市对即时零售的消费继续增长，低线城市也在快速增长，增长TOP10的城市全来自下沉市场。
另一趋势是全品类。用户也不再只是满足购买生鲜、水果、蔬菜的做饭需求，今年的整个品类，包括3C、美妆、护肤、宠物、家装、母婴都有快速增长，越来越多品类的线下门店倾向和京东到家及京东合作。基于LBS的精准用户和流量，可以在没有额外成本的前提下帮他们提升运营效率。
全诉求也是趋势。用户不只为了买急用品才来选择即时消费，大快消、大健康、大3C、生活服务等已经变成了日常购买的行为，对用户来说，相同的品质、更快能送到，为什么不选呢？一个很好的例子是，iPhone12新机发售当日，用户会在下单一小时收到货后发朋友圈炫耀。
此外，超过家LBS鲜花门店，通过随手拍活动及线上引流，吸引到店人数已达50万人次以上；于今年3月加入京东健康联盟大药房的河北高碑店长春堂药店，在今年京东期间进店客流同比增长近5成。
据不完全统计，通过“实”惠百万店计划以及其他一系列让利和提升消费体验的活动，京东已经吸引超5亿人次进入线下门店。
不只引流这么简单，小时达即时消费的模式，通过开放技术能力，把大量的线下实体零售店数字化的进程加速了。他们会通过京东提供的系统把自己的店面，无论是库存、交易进行数字化，背后不仅仅是订单的提升，而且已经开始了自己的数字化道路，拓展客源覆盖面、产品面会更加明确。
以上是京东在线下门店的外部生态开放，而线上的生态开放早已布局。
虽然今年的抖快加入让这次电商节开启混战模式，但是京东还是保持了开放的态度。早在去年的前后，京东就和快手达成合作，用户无需跳转可购买京东商品，京东为快手提供商品和物流的解决方案。
今年期间，京东开设了官方抖音蓝V店，未来全量京东商品将接入该抖音小店以及全抖音平台小店，用户通过抖音购买京东商品将无需跳转，并享受京东提供的物流和售后。根据双方年框协议，京东今年需在抖音以“店播+达人”的方式实现亿元GMV的目标。
目前，京东、京东超市、京东手机、京东生鲜等均已开通了抖音蓝V号，大部分挂了橱窗，且无需跳转。
京东与知乎也搞起了跨界合作，很早就联合知乎推出联名会员卡，知乎直播也在去年打通了电商功能，可以添加京东的商品。
京东在
