今年三八妇女节,多地区鲜花、蛋糕等品类生意走俏,加上用户线上消费习惯进一步养成,“她”经济变得更具“即时性”。
据国内领先的第三方配送平台顺丰同城统计,妇女节当天鲜花配送单量同比去年增长74%、鲜花蛋糕整体配送单量同比去年增长43%,同时节日消费热潮也带动了其他即时零售品类的单量。
面对订单高峰期的配送时效、商家爆单等运力问题,顺丰同城以自有大数据平台为依托进行精准运力预测与规划,提前部署“二轮+四轮”相结合的多元运力形式,保障了高效的配送履约体验。
在提供高效配送服务的同时,为女性打造美好的节日仪式感也尤为重要,这也对配送服务提出了更高的要求。顺丰同城针对鲜花蛋糕配送建立的整套骑士配送服务培训、标准化SOP,为消费者提供了更为完整、惊喜的仪式感。在配送过程中,骑士重点