谈检测实验室的质量监督
摘 要：对检测实验室进行监督与管理是保证结果报告准确性的重要措施。在检测实验室中，经常存在影响检测报告的真实可靠性的因素，对于实验室的形象具有负面影响。要想改变其不利影响，就要提高检测实验室的质量监督，加强质量监督能够有效的保证实验室的产品质量，从而在一定程度上提高我国实验室的整体管理能力的提升。本文主要从不同的方面进一步论述了如何有效提高检测实验室的质量监管，分析了质量检测的定义、目的等相关内容，希望人们能够对其具有更加深刻的了解。
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关键词：检测实验室；质量；监督
在我国的实验室发展建设中，主要存在的问题就是管理不过关，尤其是在检测实验室中，其产品质量直接影响到了客户最根本的利益所在，在当前的质量检测的监督与管理过程中，这一问题仍然没有得到直接的改善，所以我们将这项任务当做今后工作的重点，不断加强检测实验室中的质量监督，这样才能进一步提升实验室的形象，提高客户对于实验室产品质量的满意度。在今后的管理工作中，我们要明确质量监督工作中的难点，寻求解决方法，这样才能促进质量监督管理水平的提高。
1 质量监督的定义
首先，我们要明确国家对于质量监督的相关规定，在不违反该规定的前提下，才能进行相关的监督与管理。顾客可以以其个人的名义进行适量监督，在监督的过程中，要保证过程的连续性，并且对检验结果进行具体的分析与记录，做到有据可依，有据可循。本文中所叙述的连续性是指在一段时间内的质量监督，通过对监督过程进行有效的控制，能够保证检测的实体不受时间的影响而产生不利于实验结果的现象。值得注意的是，对产品进行质量检测并不是个人的行为，只有通过一定的授权，才能进行。
2 检测实验室质量监督的目的
质量监督的最终目的是不受到检测过程中弊端的影响，而保证检测结果的准确性。在这一过程中，检测结果受到众多因素的影响，我们要将其一一解决，才能在最终的环节保证产品质量报告是准确无误的。这就需要相关的规定作为依托，不断提升其质检的能力，能够认识到在质量监督的过程中所产生的问题，使其得到及时的解决，不会再次受到外界因素的影响，找出适当的方式进行解决，并且积极开展预防工作，保证不会再次发生类似的情况，为质量监督创造一个更加科学合理的平台。
3 检测实验室质量监督的设置
质量监督最常见的场合是在综合实验室中，因为综合实验室的管理难度更大，为了保证其能够得到合理的管理，所以设置了质量监督这一形式，可以说其是在质量监管不断发展的过程中逐渐形成的一种有效的形式，实践证明，其能够有效的促进实验室的质量监管。质量监督通常具有如下几个部分。包括主要的质量负责人，相关的管理部门，监督管理员等，通过各个部门的配合与相互之间的监督能够形成紧密联系的整体，促进质量的提高。我们重点从以下几个方面说起。首先是监督员的数量要根据实际情况进行安排。如果该检测工作更偏向于专业领域，那么监督员的数量就不需要过多，适当的进行分配即可。例如金属实验室的监督员数量不足专业人员数量的10%，同时在其他岗位也要安排相应的监督员，实现每一环节都能够保证实验的顺利进行，确保最终结果的准确性。
除此之外，监督员同样要具有相当强的个人能力，这样才能在产生问题时及时发现，并得到解决。因为质量监督不同于普通的工作，其具有专业性的特点，所以从专业的方面进行考虑，也需要质量监督员具备专业的职业技能，这样才能在实验室的操作中及时察觉到问题所在，从而保证实验结果的准确性。但是一般的核查人员就不需要过高的专业素质，可以较质量监督员低，因为不同的监督员的管理职能各不相同，我们不能按照统一的标准进行衡量，应该从实际情况进行考量，根据具体的情况安排监督员，控制监督员的专业能力，这样才能从根本上实现质量监督员的真正价值。
4 检测实验室质量监督的实施
4.1 编制相关程序性文件，明确质量监督的职责分工、质量监督工作的流程和要求、质量监督中不符合工作的处理及改进的机会。
4.2 制订年度质量监督计划。计划应包括监督的方式、项目、频次、要求等。
4.3 质量管理部门组织编制监督记录表。对监督内容进行文件化，监督内容覆盖上年度管理体系运行中的薄弱环节设置对检测活动进行评价，以及对不符合检测工作提出处理意见等栏目。
4.4 监督员按计划实施监督，并详细记录活动的内容；对发现的不符合和潜在不符合项按照程序文件要求，及时处理和反馈。
4.5 质量管理部门对监督结果加以收集、汇总、分析、报告、评价，并作为管理评审的意见输入相关文件。
5 检测实验室质量监督的方式
5.1 动态监督。是指随时随地的、预先不通知的、对人员现场的检测过程进行监督，一般属于日常监督的项目，包括：新进人员（在培人员、新上岗人员、签约人员）、新标准（含标准变更）、新方法、新项目、新设备（新进设备初期使用阶段）、安全防护等项目。
5.2 静态监督。是指有计划地对人员的检测过程实施监督，一般属于特殊监督的项目，包括：客户有特殊要求时、首次分包时、客户投诉时、偏离时（客户要求或实验室需要时）等。有时为了使监督更有实效，实验室同时使用两种监督方式。
6 检测实验室质量监督的内容
监督活动的范围涉及检测全过程的各个环节，即从抽样或送样到数据和结果出具的全过程。
6.1 合同评审：内容是否充分，填写是否规范，资源能力是否适应。
6.2 人员的资格及资格保持：主要是监督他们是否具备相应的资格，是否按作业指导书规定的程序、方法和要求执行，并形成记录。对新进人员重点监督其操作和原始记录。
6.3 检测依据、检验方法：检测的依据、方法是否适用，是否现行有效和受控；当检测依据发生变更时，是否组织学习，必要时是否进行试验、设备补充、作业指导书更新；当采用非标方法时，是否经客户同意、技术判断、确认等。
6.4 仪器设备：功能是否正常，是否在有效的检定或校准周期内，使用、维修、保养是否有记录。操作人员是否熟练，能否正确处理检测过程中出现的问题。
6.5 设施环境：对检测结果有影响的环境条件是否调整到规定要求。如温湿度、大气压力、振动、电磁干扰、灰尘等。环境监控是否有记录。
6.6 检测样品：样品标识、样品制备、样品流转是否符合要求，样品的管理和记录是否规范。
结束语
综上所述，质量监督是一项复杂的过程，在实际的监督管理中，要本着认真细致的态度进行工作，这样才能使检测实验室的质量监督工作落在实处。避免出现不必要的问题，影响检验产品的质量，同时有效的对检测实验室进行控制，还能够有效的推动实验室的发展，具有积极的意义。
参考文献
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